为有效破解老年群体办事不便、保障不足等民生难题,打通养老惠民政策“最后一公里”,县民政和退役军人事务局精准对接群众需求,优化服务举措、转变服务方式,变“群众跑腿”为“服务跑路”,以便民可及、精准适配的暖心服务补齐县域养老服务短板。
一是优化年审服务,上门代办更暖心。针对高龄、独居、失能等老年人行动不便、年审跑腿难题,县民政和退役军人事务局主动延伸服务触角、下沉服务力量,在全县66个村、4个社区设立高龄补贴集中复审点。组建8支志愿服务队分片下沉一线,为行动不便老人提供“一对一”上门年审代办服务,有效解决特殊老年群体年审不便问题,杜绝补贴漏发、停发、错发等情况,切实保障养老政策精准落地、应享尽享。截至目前,已开展高龄老人年检6967人,全县年检完成率达92%。
二是做实爱心助餐,舌尖保障更安心。聚焦特殊困难老年人就餐难题,制定《全县留守老年人上门送餐服务工作方案》,依托老年食堂、农村互助幸福院等养老服务阵地,常态化开展上门送餐服务。将送餐服务专项经费纳入县级财政预算,构建“财政补一点、村集体拿一点、个人掏一点、社会捐一点”多元筹措机制,保障助餐服务长效运转。推行“集中用餐+上门送餐+探访关爱”一体化服务模式,今年以来,累计争取项目资金35.2万元、落实县级财政补助28万元,在崔木镇、两亭镇、招贤镇、丈八镇开展上门送餐试点服务,惠及老年人6700余人次,切实解决特殊困难老年人“吃饭难”问题。
三是精准对接需求,靶向帮扶更舒心。紧盯中度及以上失能老年人外出评估难、政策申领难等堵点问题,推行上门评估服务,实现失能老人评估“零跑腿”。通过入户评估,精准落实各项帮扶政策,切实保障特殊困难老年群体基本权益。截至目前,已累计为545名老年人提供上门评估服务,有效提升养老服务精准度。
下一步,县民政和退役军人事务局将持续聚焦养老服务提质增效,不断优化服务流程、细化服务举措、精准服务供给,持续补齐养老服务短板,做实做细养老民生保障工作,切实提升广大老年群众的获得感、幸福感、安全感。